Bankinformation (06/2005): Was ist unter Sponsoring zu verstehen? Was spricht für dieses Kommunikationsinstrument und was dagegen? Wie lässt sich der Erfolg kontrollieren?

SZ (17.06.2005): Anja Leuteritz nimmt Stellung zu Strategien der Kundenkommunikation, den Chancen des Beschwerdemanagements und dem Erfolgsfaktor "Freundlichkeit".

SZ (16.01.2005): Anja Leuteritz über Unternehmen als "Good Corporate Citizen" und die Erfolgsfaktoren des Kultur-Sponsorings.

SZ (22.10.2004): Wie sich Unternehmen mit Hilfe von Sport- und Kultur-Sponsoring effektiv und gleichzeitig dezent profilieren können.

SZ (11.03.2005): Während die Verbraucher beim Wasser stärker darauf achten, ob es sich um eine Marke aus der Region handelt, sind Milch-Marken vergleichsweise rar.  Entsprechend fällt die Preisbereitschaft der Konsumenten aus.

DNN (11./12.10.2003): Beschwerden von unzufriedenen Kunden sind für Dienstleistungsunternehmen kein lästiges Übel, sondern eine zweite Chance.